١. مقدمة والجهة المسؤولة عن البيانات

نحن في مؤسسة يوزد سبير بارت لشخص واحد ذ.م.م، منشأة تجارية مسجلة بالمنطقة الحرة بمدينة الشارقة للنشر بدولة الإمارات العربية المتحدة، ندير منصة وتطبيق قطع غيار السيارات (usedsparepart.com). ونعمل بصفتنا الجهة المسؤولة عن معالجة وحماية بياناتك الشخصية (Data Controller).

٢. فئات البيانات الشخصية وتوافقها مع متجر آبل

نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل الكتالوج ومطابقة القطع وشحن الطلبات. جميع البيانات مخصصة لـ وظائف التطبيق ولا تُستخدم إطلاقاً في التتبع:

• بيانات الاتصال (Contact Info): الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المتحرك، وعنوان التوصيل الفعلي لإنشاء الحساب وتنسيق الشحن مع المندوب.
• محتوى المستخدم (User Content): صور قطع الغيار المرفوعة طواعية للتحقق من الملاءمة الميكانيكية أو تقديم طلبات الضمان والاسترجاع.
• المشتريات (Purchases): سجل المشتريات، عروض الأسعار وفواتير الشراء (تُحفظ ٥ سنوات إلزامية بموجب قانون ضريبة القيمة المضافة الإماراتي).
• الموقع الجغرافي (Location): الموقع الدقيق (GPS) مؤقتاً في ذاكرة الجلسة للبحث عن أقرب كراج صيانة، ولا يُحفظ في الملف الدائم.
• سجل البحث (Search History): استعلامات البحث عن القطع والموديلات داخل التطبيق والمحفوظة محلياً على جهازك لتسريع التصفح.
• المُعرّفات (Identifiers): معرّف الحساب (user_id) ورمز إشعارات الجهاز (FCM Token) لإرسال تنبيهات حالة الطلبات فقط.
• بيانات الدفع الإلكتروني: مُعرّف المعاملة والمبلغ. تتم المعاملات عبر بوابة الدفع المرخصة والمعتمدة (Ziina Ltd.). نحن لا نجمع ولا نخزن أرقام البطاقات الائتمانية أو رموز CVV إطلاقاً.

٣. ضمانات حماية رقم الهاتف ومنع بيع البيانات

يُجمع رقم هاتفك حصراً لتأكيد رمز التحقق (OTP)، وتنسيق تسليم الشحنات بين مندوب التوصيل والعميل، وإشعارات الأمان.

٤. الشركاء المعتمدون وحماية البيانات المتكافئة

٥. حذف الحساب والاستثناءات الضريبية للحفظ

يمكنك حذف حسابك وبياناتك فوراً عبر: الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب أو عبر الرابط المعتمد: صفحة حذف الحساب.
الاستثناءات القانونية: عملاً بأحكام قانون ضريبة القيمة المضافة الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم ٨ لسنة ٢٠١٧)، يتم الاحتفاظ بفواتير المعاملات التجارية المكتملة بصيغة مجهولة الهوية في أرشيف تدقيق آمن لمدة ٥ سنوات إلزامية.

٦. قنوات التواصل لحماية الخصوصية

1. تعارف اور ڈیٹا کنٹرولر

ہم، یوزڈ اسپیئر پارٹ ون پرسن کمپنی ایل ایل سی، شارجہ پبلشنگ سٹی فری زون، متحدہ عرب امارات میں رجسٹرڈ کمپنی، گاڑیوں کے اسپیئر پارٹس کی مارکیٹ پلیس ویب سائٹ (usedsparepart.com) اور موبائل ایپلی کیشنز چلاتے ہیں۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے باضابطہ ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔

2. جمع کردہ ڈیٹا اور ایپل ایپ اسٹور پرائیویسی مطابقت

ہم صرف پارٹس کیٹلاگ چلانے اور کوریئر ڈلیوری کے لیے ضروری ڈیٹا لیتے ہیں۔ تمام ڈیٹا صرف ایپ کے افعال (App Functionality) کے لیے ہے اور ٹریکنگ میں قطعی استعمال نہیں ہوتا:

• رابطہ معلومات (Contact Info): پورا نام، تصدیق شدہ ای میل، موبائل فون نمبر اور ڈلیوری کا پتہ، جو اکاؤنٹ بنانے اور کوریئر ترسیل کے لیے ضروری ہیں۔
• صارف کا مواد (User Content): گاڑی کے پارٹس کی تصاویر جو مکینیکل فٹمنٹ کی تصدیق یا گارنٹی واپسی کے لیے اپ لوڈ کی جاتی ہیں۔
• خریداری (Purchases): خریداری کی تاریخ اور انوائسز (متحدہ عرب امارات کے ٹیکس قانون کے تحت 5 سال لازمی آڈٹ آرکائیو)۔
• لوکیشن (Location): قریبی کار مرمت گیراج تلاش کرنے کے لیے وقتی جی پی ایس لوکیشن۔ یہ مستقل پروفائل میں محفوظ نہیں ہوتی۔
• سرچ ہسٹری (Search History): ایپ میں پارٹس کی تلاش کا ریکارڈ جو فوری سرچنگ کے لیے صارف کے موبائل پر محفوظ ہوتا ہے۔
• شناختی کوڈز (Identifiers): یوزر آئی ڈی (user_id) اور پش نوٹیفکیشن ٹوکن (FCM Token) جو صرف آرڈر الرٹس کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
• ادائیگی کا میٹا ڈیٹا: ٹرانزیکشن آئی ڈی اور رقم۔ تمام ادائیگیاں لائسنس یافتہ گیٹ وے (Ziina Ltd.) کے ذریعے ہوتی ہیں۔ ہم کریڈٹ کارڈ کا نمبر یا CVV کوڈ کبھی اپنے پاس محفوظ نہیں کرتے۔

3. فون نمبر کا تحفظ اور اینٹی ٹریکنگ کی ضمانت

آپ کا فون نمبر صرف سیکیورٹی او ٹی پی (OTP) اور کوریئر ڈرائیور کے ساتھ پارسل کی ترسیل کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

4. مجاز پارٹنرز اور مساوی تحفظ کی یقین دہانی

5. اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنا اور ٹیکس قوانین

آپ کسی بھی وقت موبائل ایپ سے: پروفائل ← سیٹنگز ← ڈیلیٹ اکاؤنٹ یا ہمارے ویب پیج: اکاؤنٹ ڈیلیٹ صفحہ کے ذریعے اپنا ڈیٹا مستقل حذف کر سکتے ہیں۔
قانونی استثناء: یو اے ای وی اے ٹی قانون کے تحت مکمل شدہ تجارتی انوائسز 5 سال تک گمنام آڈٹ ریکارڈ کے طور پر محفوظ رکھی جاتی ہیں۔

6. رابطے کے ذرائع

1. Introduction & Data Controller

We, Used Spare Part One Person Company LLC, incorporated under the laws of Sharjah Publishing City Free Zone, UAE, operate usedsparepart.com and the native mobile applications for iOS and Android. We act as Data Controller responsible for your personal data.

2. Categories of Personal Data Collected & Apple Privacy Alignment

We collect only data strictly necessary for marketplace operation. All data is for App Functionality and is NEVER used for tracking:

• Contact Info (Apple Category): Name, email address, mobile phone number, delivery address for account security, OTP verification, and courier delivery.
• User Content (Apple Category): Photographs of vehicle components uploaded voluntarily to verify mechanical fitment or file return claims.
• Purchases (Apple Category): Purchase history and invoices (retained 5 years under UAE VAT regulations).
• Location (Apple Category): Optional precise GPS location used transiently in RAM to locate nearby repair garages. Never saved to profile.
• Search History (Apple Category): In-app vehicle and part searches cached locally on device for fast lookup.
• Identifiers (Apple Category): User ID (account management) and Device ID / Push Token (order alerts). Purged upon account deletion.
• Payment Metadata: Transaction IDs and amounts. Processed directly by our licensed gateway partner (Ziina Ltd.). We NEVER store raw card numbers or CVV codes on our servers.

3. Phone Number Usage & Anti-Broker Guarantee

Your phone number is collected strictly for account security verification (SMS/WhatsApp OTP) and courier delivery coordination.

4. Authorized Third Parties & Equal Protection Confirmation

5. Account Deletion & Statutory Retention Exceptions

You can delete your account anytime via: Profile → Settings → Delete Account or online at: Account Deletion Page.
Statutory Retention: Pursuant to UAE VAT regulations (Federal Decree-Law No. 8 of 2017), completed transaction invoices are retained in an anonymized audit archive for 5 years.

6. Privacy Governance & Contacts